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上门之前先看这一页,心里有底再约

加拿大预测28 在山东做居家服务这些年,最容易起分歧的地方往往不是手艺,而是「我以为你们也能做这个」。这一页把能上门的活儿、师傅到场要满足的条件、内容什么时候改过,一次讲明白,您看完再决定约哪一项。

  • 六个服务方向,48 个可查项目
  • 覆盖 16 个地市、64 个区县
  • 常规上门时段 8:30–19:30
贴着彩色索引标签的纸质手册页面局部,俯拍视角,纸面纹理清晰
01 服务范围

我们上门做什么,哪些活儿要另找队伍

居家清洁、家电养护、家居修缮、季节打理、收纳整理、长者居家照护是六个主要方向,往下拆成 48 个具体项目,每个项目都写明了作业内容和大致用时。您可以先到服务项目清单按所在的市和区县筛一遍,能约的项目会直接列出来,价格也在确认时段时一起报给您。

  • 家庭保洁与深度清洁、玻璃与油烟机清洗、布艺沙发和地毯除尘,是预约量最大的几项,多数区县当天到三天内能排上。
  • 空调、洗衣机、冰箱、热水器的拆洗养护需要断电与排水条件,接单时客服会先问清机型和已使用年限。
  • 灯具更换、五金调试、墙面小修小补、门窗调校这类修缮按件或按点位计,师傅到场先看情况再定工作量。
  • 换季收纳、衣物整理、橱柜分区改造属于整理类,通常安排半天到一天,建议家中留一位家人全程在场。
  • 长者居家照护围绕洗浴协助、居家安全排查和日常陪伴展开,家属或监护人需提前说明照护要点与用药禁忌。
  • 年前大扫除、梅雨期防潮除霉、供暖前后的管道检查等季节项目,旺季排期紧,越早约越容易排到合适的时段。

以下几种活儿,建议直接找对应资质的专业队伍

  • 涉及房屋结构改动、水电气暖管线改造、消防设施施工的工程,需要专门的施工资质,我们不会派人上手。
  • 高空吊绳作业、外墙清洗、屋顶防水维修,不在常规上门范围内。
  • 装修后的大面积开荒与建筑垃圾清运属于工程保洁,流程和日常居家清洁不同,请不要按普通保洁项目下单。
02 上门前提

能不能按约上门,取决于三件事

时段一旦确认,师傅会按约定时间出发。把下面三项提前说清楚,当天就不容易空跑、返工,您也不必在家干等。

地址写得够清楚

小区、楼栋、单元、门牌要能直接导航到位。需要门禁登记、停车报备或物业放行的,请提前和门岗打个招呼。县域与偏远片区请提前 48 小时预约,方便调度最近的师傅。

时段双方都认可

报价在确认时段时一并给出,由基础服务、面积或数量、耗材与加急四部分构成,说清哪些包含、哪些另计,您点头后再排期。

现场具备作业条件

作业区域需有水有电、可正常通行,贵重物品请提前收妥。清洗类项目要留出排水与晾干空间;长者照护类需要家属或监护人在场配合。

越早说越省事。师傅尚未出发的,改到新时段重排即可;已经上路的,我们会和您确认是稍等还是另约,并把情况记进服务单,避免重复计费。

常见情形是断水断电、需要物业配合却未沟通、作业面被杂物占满。师傅会先和您一起看能否就地调整;确实做不了的,当场另约到条件具备的时段,不勉强开工。

当天单要看师傅的路线余量,能排就排;排不上会给您最近的可约时段,并说明原因。加急部分怎么算,在确认时段时一次讲清,不会到场再加项。

03 信息更新

内容会调整,改过的地方查得到

项目清单、覆盖区域、预约规则都会随时间调整。每次改动记录在变更说明里,每两周更新一次;V3 资质体系启用至今已积累 40 余条更新记录,翻一遍就知道最近动了哪些地方。

  • 页面底部标有版本标识与最近调整时间。换了手机或隔一阵再打开,先扫一眼这行字,就知道看到的是不是新内容。
  • 新增项目、下架项目、新覆盖的区县、预约提前量的变化,会按类型分条列出,方便您对照自己正在用的项目。
  • 师傅资质标准调整同样留痕:身份、技能、保险、服务记录四项内容每 12 个月复检一次,标准变化后旧记录仍可回看。
  • 如果页面说法与您听到的不一样,请以客服在确认时段时给出的答复为准,同时把页面位置告诉我们,方便尽快修订。

有疑问、有异议,直接找我们

对报价构成、上门过程、师傅资质或页面上的说法有不同意见,都请直接说出来。能当场答复的当场答复,需要调取服务记录的,会与您约定回复时间。

  • 客服邮箱 kefu@maple-predict28.com.cn
  • 客服电话 400-4349-1208
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